FehlerkulturHandlungsfeld

In einer gesunden und sicheren Organisation herrscht eine offene, lösungsorientierte Fehlerkultur, in der alle Beschäftigten konstruktiv mit Fehlern, Fehlerrisiken und Fehlerfolgen umgehen. Fehler sollten als wertvolle Lernchance betrachtet werden.

Wertschöpfendes Verhalten:

Ziel der Führung ist die Vermeidung von Fehlern, die zu berufsbedingten Unfällen und Erkrankungen führen. Hierzu ist ein kontinuierliches Lernen erforderlich, welches aus der Analyse von Fehlern, Unfällen und Beinahe-Unfällen möglich wird. Aus diesem Grund sollte die Führung offenlegen, was nach einem Fehler passiert und wie der Fehler dokumentiert und kommuniziert werden sollte. Dadurch wird auch die Entwicklung und Umsetzung von entsprechenden Maßnahmen erleichtert.