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Eine gut funktionierende Kommunikation zwischen Führungskräften und Beschäftigten hilft natürlich dabei, Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Außerdem sollen die effektiven Kommunikationswege dafür sorgen, dass alle sicherheits- und gesundheitsrelevanten Informationen und mitgeteilten Werte an alle relevanten Personen gezielt weitergegeben werden.
Die Führung sollte einen intensiven Austausch fördern, der von Offenheit, Transparenz, Respekt und Wertschätzung gekennzeichnet ist. Ein wichtiger Aspekt dieser effektiven Kommunikation ist der Umgang der Akteure zu- und miteinander, welcher durch ein wertschätzendes Kommunikationsverhalten gepflegt werden sollte.

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