Eng mit der Fehlerkultur verknüpft ist das Handlungsfeld Führung – sie spielt eine wichtige Rolle, da sie als Vorbild, eigene Fehler einzugestehen und offenzulegen hat, um Lernerlebnisse für alle zu ermöglichen und eine offene Fehlerkultur zu schaffen.

Um eine gelebte Fehlerkultur zu fördern, ist es unabdingbar schriftliche und / oder mündliche Kommunikationsstrukturen und -zeiten zu schaffen, die ein angstfreies Melden, Dokumentieren und Austauschen von Fehlern sowie die Ableitung von Maßnahmen ermöglichen.

Durch eine Beteiligung von MitarbeiterInnen bei der Lösungsfindung können sie die Entwicklung von Maßnahmen besser nachvollziehen, wodurch sich nicht nur ihre Akzeptanz, sondern auch ihr Commitment erhöht.